Global menu

Our global pages

Close

Zmiany w umowach z konsumentami także w telekomunikacji! Na co powinni przygotować się dostawcy usług?

  • Poland
  • Technology, Media and Telecoms

01-09-2022

Szykują się ważne zmiany w relacjach z konsumentami nie tylko w e-commerce, lecz także w telekomunikacji. Nowe obowiązki informacyjne, zmiana wzorców umownych czy zwrot środków prepaid to wiodące nowinki, na wdrożenie których przygotowuje się branża. Zmienią się też przepisy dotyczące pozyskiwania zgód marketingowych, na co powinni zwrócić uwagę wszyscy przedsiębiorcy kontaktujący się z klientami mailowo lub telefonicznie. Polska jest już spóźniona z implementacją dyrektywy EKŁE, ale już jesienią należy spodziewać się przyspieszenia prac legislacyjnych nad Prawem komunikacji elektronicznej.

Polecamy tekst autorstwa Iwony Kacprzak, opublikowany na naszym blogu W ramach regulacji.