Global menu

Our global pages

Close

Zmiany w zakresie obsługi posprzedażowej konsumentów - rękojmia i gwarancja po nowelizacji  

7 grudnia 2022 |  10.00-11.30  |  Formuła hybrydowa | Część specjalna tylko dla uczestników stacjonarnych

Na warsztat weźmiemy nowelizację ustawy o prawach konsumenta, która wejdzie w życie 1 stycznia 2023 r. Nowelizacja implementuje do krajowego porządku prawnego dyrektywę cyfrową (2019/770) i towarową (2019/771).

Dlaczego warto wziąć udział?  

Jakie zmiany dla relacji B2C wprowadzi nowelizacja? Przede wszystkim będą to zmiany zasad obsługi posprzedażowej: uporządkowanie kolejności roszczeń przysługujących konsumentom w przypadku wad towaru, skrócenie terminu rozpatrywania reklamacji, objęcie ochroną usług cyfrowych i towarów z elementami cyfrowymi. Warto zatem, aby sprzedawcy już teraz dostosowali wewnętrzne procedury do nowych standardów.

O tym wszystkim porozmawiamy już 7 grudnia. Zachęcamy do spotkania się z nami w naszym biurze – część spotkania poświęcona case study, podczas której omówimy praktyczne problemy związane z rozpatrywaniem reklamacji, będzie dostępna tylko dla gości stacjonarnych.

Kwestie organizacyjne  

  • Spotkanie planujemy w formule hybrydowej - stacjonarnie w siedzibie kancelarii w Warszawie przy ul. Jasnej 14/16A oraz przez MS Teams.  
  • Z udziału wyłączeni są prawnicy z innych kancelarii prawnych.
  • Kontakt organizacyjny: sylwia.kocyk@eversheds-sutherland.pl, tel. +48 22 50 50 774.