Global menu

Our global pages

Close

Prawo konsumenckie

Kancelaria prawna Wierzbowski Eversheds Sutherland zapewnia kompleksowe doradztwo prawne dla firm w zakresie szeroko rozumianego prawa konsumenckiego.
Doradzamy krajowym i zagranicznym klientom w różnorodnych aspektach dotyczących wprowadzania nowych produktów i usług skierowanych do konsumentów m.in. na rynku finansowym, telekomunikacyjnym, AGD, FMCG i rynku motoryzacyjnym. Wyróżnia nas szczególne doświadczenie w doradztwie prawnym dla sektora e-commerce.
Mamy na swoim koncie realizację specjalistycznych projektów z pogranicza rynku finansowego oraz sprzedaży konsumenckiej. Znamy doskonale otoczenie regulacyjne związanego z rynkiem consumer finance, a także zasady tworzenia i funkcjonowania struktur sprzedaży konsumenckiej. 
Pomagamy kreować i wdrażać nowe struktury sprzedaży konsumenckiej zarówno poprzez kanały tradycyjne, jak i online, w ramach sprzedaży bezpośredniej oraz z wykorzystaniem sieci dystrybucyjnych i struktur agencyjnych. Doradzamy przy tworzeniu procedur sprzedażowych, reklamacyjnych (rękojmia za wady, gwarancja), likwidacji szkód, w zakresie obowiązków informacyjnych, a także wszelkich aspektów związanych ze sprzedażą konsumencką takich jak np. ochrona danych osobowych, pozyskiwanie zgód marketingowych, procedury AML, tajemnica zawodowa oraz innych kwestii związanych z obrotem z konsumentami. 
Nasze doradztwo obejmuje: 
• Naruszenia zbiorowych interesów konsumentów – oceniamy działania przedsiębiorców pod kątem ryzyka naruszenia prawa konsumenckiego 
• Niedozwolone postanowienia umowne – doradzamy przedsiębiorcom w zakresie stosowanych przez nich wzorców, oceniając je pod kątem legalności i obecności klauzul abuzywnych
• Szczególne warunki sprzedaży konsumenckiej
• Regulacje dotyczące kredytu konsumenckiego i innych produktów finansowych
• Umowy zawierane poza lokalem przedsiębiorstwa i na odległość
• Doradztwo w zakresie sprzedaży przez Internet; wsparcie w zakresie regulaminów sklepów internetowych
• Product compliance; odpowiedzialność za produkt i roszczenia gwarancyjne
• Doradztwo w zakresie postępowań reklamacyjnych
• Wsparcie w zakresie informacji o produkcie
• Przygotowywanie wzorów umów, regulaminów sprzedażowych i promocyjnych używanych w obrocie z konsumentami
• Postępowania administracyjne i sądowe

Zobacz też Prawo reklamy >
Zapewniamy kompleksowe doradztwo prawne dla firm w zakresie szeroko rozumianego prawa konsumenckiego.
Wyróżnia nas doświadczenie w doradztwie prawnym i regulacyjnym dla wytwórców i sprzedawców produktów z różnych sektorów, w tym produktów sensytywnych. Wspieramy w zakresie zagadnień napotykanych przez przedsiębiorców w trakcie całego okresu życia produktu: począwszy od kwalifikacji prawnej produktu, wymogów związanych z jego wprowadzeniem do obrotu, jakości produktu, poprzez aspekty dystrybucji oraz reklamy, a także roszczeń konsumenckich po sprzedaży produktu, w tym roszczeń gwarancyjnych, oraz postępowaniem w przypadku produktów niebezpiecznych. 

Doradzamy krajowym i zagranicznym klientom we wszystkich kwestiach dotyczących wprowadzania nowych produktów i usług skierowanych do konsumentów m.in. na rynku spożywczym, elektronicznym, FMCG, finansowym. Wyróżnia nas szczególne doświadczenie w doradztwie prawnym dla sektora e-commerce.

Mamy na swoim koncie realizację specjalistycznych projektów z pogranicza rynku finansowego oraz sprzedaży konsumenckiej. Znamy doskonale otoczenie regulacyjne związane z rynkiem consumer finance, a także zasady tworzenia i funkcjonowania struktur sprzedaży konsumenckiej. 

Pomagamy kreować i wdrażać nowe struktury sprzedaży konsumenckiej zarówno poprzez kanały tradycyjne, jak i online, w ramach sprzedaży bezpośredniej oraz z wykorzystaniem sieci dystrybucyjnych i struktur agencyjnych. Doradzamy przy tworzeniu procedur sprzedażowych, reklamacyjnych (rękojmia za wady, gwarancja), likwidacji szkód, w zakresie obowiązków informacyjnych, a także wszelkich aspektów związanych ze sprzedażą konsumencką, takich jak np. ochrona danych osobowych, pozyskiwanie zgód marketingowych, procedury AML, tajemnica zawodowa oraz innych kwestii związanych z obrotem z konsumentami. 

Nasze doradztwo obejmuje: 

  • Naruszenia zbiorowych interesów konsumentów – oceniamy działania przedsiębiorców pod kątem ryzyka naruszenia prawa konsumenckiego 
  • Niedozwolone postanowienia umowne – doradzamy przedsiębiorcom w zakresie stosowanych przez nich wzorców, oceniając je pod kątem legalności i obecności klauzul abuzywnych
  • Szczególne warunki sprzedaży konsumenckiej
  • Regulacje dotyczące kredytu konsumenckiego i innych produktów finansowych
  • Umowy zawierane poza lokalem przedsiębiorstwa i na odległość
  • Doradztwo w zakresie sprzedaży przez Internet; wsparcie w zakresie regulaminów sklepów internetowych
  • Wsparcie w zakresie informacji o produkcie
  • Product compliance; odpowiedzialność za produkt i roszczenia gwarancyjne
  • Doradztwo w zakresie postępowań reklamacyjnych
  • Przygotowywanie wzorów umów, regulaminów sprzedażowych i promocyjnych używanych w obrocie z konsumentami
  • Postępowania administracyjne i sądowe

 

 

Print Friendly and PDF

© Eversheds Sutherland 2021. All rights reserved. Eversheds Sutherland is a global provider of legal and other services operating through various separate and distinct legal entities.

Eversheds Sutherland is the name and brand under which the members of Eversheds Sutherland Limited (Eversheds Sutherland (International) LLP and Eversheds Sutherland (US) LLP) and their respective controlled, managed and affiliated firms and the members of Eversheds Sutherland (Europe) Limited (each an "Eversheds Sutherland Entity" and together the "Eversheds Sutherland Entities") provide legal or other services to clients around the world. Eversheds Sutherland Entities are constituted and regulated in accordance with relevant local regulatory and legal requirements and operate in accordance with their locally registered names. The use of the name Eversheds Sutherland, is for description purposes only and does not imply that the Eversheds Sutherland Entities are in a partnership or are part of a global LLP. The responsibility for the provision of services to the client is defined in the terms of engagement between the instructed firm and the client.